Informativa sulla Privacy

La presente "Informativa sulla Privacy" costituisce parte integrante delle nostre Condizioni generali di utilizzo e vendita, disponibili nelle sezioni "GTCU" e "GTCS" del Sito.

Essa illustra il forte impegno della Società a rispettare la privacy e a proteggere i dati personali dell'utente, che possono essere raccolti ed elaborati durante l'utilizzo del Sito e dei Servizi (di seguito denominati "Dati").

I vostri Dati non potranno essere raccolti o elaborati senza il vostro preventivo, libero e informato consenso.

Affinché il consenso sia libero e informato, deve essere dato con piena cognizione di causa, ossia da una persona sufficientemente informata delle conseguenze del suo consenso, sia qualitativamente (diritto alla comprensione) che quantitativamente (diritto all'informazione).

In quest'ottica, abbiamo redatto la presente Informativa sulla privacy al fine di:

  • Informare preventivamente e in modo trasparente l'utente sui dati che possono essere raccolti e sull'uso che può esserne fatto;

  • Consentirvi di navigare nel Sito in tutta tranquillità e di utilizzare le sue funzioni e i Servizi che offriamo in tutta serenità;

  • Per informarvi di tutti i diritti che avete in relazione ai Dati che possiamo raccogliere, nel caso in cui ci abbiate precedentemente dato il vostro consenso al loro trattamento selezionando la casella di accettazione prevista a questo scopo.

La presente Informativa sulla privacy è strutturata come segue:

Articolo 1 - Dati inviati al Sito

Articolo 2 - Dati raccolti dal Sito

Articolo 3 - Base giuridica e finalità del trattamento dei dati

Articolo 4 - Destinatari dei dati

Articolo 5 - Sicurezza dei dati

Articolo 6 - Conservazione dei dati

Articolo 7 - Siti di terzi

Articolo 8 - Diritti di accesso, modifica e cancellazione dei dati.

Articolo 9 - Riservatezza dei minori

Articolo 10 - Aggiornamento dell'Informativa sulla privacy

Articolo 11 - Domande aggiuntive

ARTICOLO 1 - DATI INVIATI AL SITO

Tutti i dati personali inseriti volontariamente online (nel profilo o nei messaggi) non sono accessibili al pubblico e non possono essere raccolti e utilizzati da terzi.

ARTICOLO 2 - DATI RACCOLTI DAL SITO

I Dati raccolti e successivamente trattati dal nostro Sito sono quelli che ci trasmettete volontariamente al momento dell'apertura del vostro account utente (l'"Account"), tramite il Modulo di registrazione, e riguardano almeno (i) il vostro cognome e nome (facoltativo), (ii) un indirizzo e-mail valido, quest'ultimo come identificativo (nome utente) per accedere al vostro Account e ai nostri Servizi, ove applicabile.

Il vostro consenso al trattamento dei vostri Dati trasmessi al momento dell'apertura del vostro Account risulterà dal fatto che spunterete la casella di accettazione prevista a tal fine sul Sito, nell'ambito della procedura di registrazione di cui all'articolo 4 delle C.G.U. del Sito (la procedura di registrazione è richiamata anche all'articolo 4 delle nostre C.G.U.).

Alcune funzioni avanzate del Sito possono richiedere, a fini di autenticazione, la comunicazione di ulteriori Dati, quali l'indirizzo postale e/o il numero di telefono, in particolare in relazione all'abbonamento ai Servizi offerti dalla Società (si vedano le nostre C.G.U.). Anche in questo caso sarà richiesta la Sua preventiva accettazione, selezionando l'apposita casella, all'atto dell'attivazione delle funzioni avanzate del Sito che richiedono tali Dati. Potete naturalmente rifiutarvi di comunicare questi ulteriori Dati, ma tale rifiuto potrebbe impedire l'accesso alle funzioni avanzate del Sito per le quali tali Dati sono necessari.

I Dati raccolti automaticamente dal Sito sono il vostro indirizzo IP (l'indirizzo Internet del vostro computer), associato alla versione del vostro browser, all'indirizzo della pagina visualizzata e alla data della vostra richiesta.

La navigazione sul Sito può inoltre comportare l'installazione automatica di cookie sul terminale di connessione dell'utente (computer, tablet o smartphone). I cookie sono piccoli testi inviati da un sito web al vostro browser e memorizzati sul vostro computer. Permettono ai nostri server di identificarvi e di offrirvi informazioni personalizzate e di collegarvi automaticamente ai nostri servizi. Sono inoltre utilizzati per semplificare la navigazione e migliorare l'ergonomia del Sito.

Tuttavia, potete rifiutare l'installazione dei cookie sul vostro terminale di connessione modificando i parametri pertinenti del software del vostro browser, ma tale rifiuto potrebbe impedirvi di accedere ad alcuni servizi del Sito.

Questi cookie e il loro utilizzo sono oggetto di un'apposita Informativa redatta dalla Società, che potete consultare subito nella sezione "Informativa sui cookie" del Sito.

ARTICOLO 3 - BASE GIURIDICA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I Dati identificati come obbligatori nel Modulo di Registrazione previsto nelle C.G.U. (e ribaditi nelle C.G.V.) sono necessari per poter usufruire delle funzionalità del Sito. Utilizzeremo queste informazioni per gestire e mantenere il nostro Sito, per consentirvi di usufruire di funzionalità personalizzate e per elaborare eventuali segnalazioni o corrispondenza da parte vostra.

I dati raccolti automaticamente dal Sito ci consentono di compilare statistiche sulle visite alle sue pagine web.

Non utilizziamo il vostro indirizzo e-mail o qualsiasi altra informazione che possa identificarvi personalmente senza il vostro consenso, né per inviare messaggi pubblicitari o di marketing, se non nell'ambito di un programma o di una funzione specifica che potete attivare o bloccare in anticipo.

Per fornirvi e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi, ma anche per aiutarci a proteggervi meglio, a comunicarvi informazioni e a fornirvi nuove offerte che potrebbero interessarvi, mettiamo in atto diverse operazioni di trattamento le cui basi giuridiche sono le seguenti: esecuzione del contratto, il vostro consenso, i nostri obblighi legali e normativi e i legittimi interessi della Società.

Le finalità associate a ciascuna di queste basi giuridiche sono elencate di seguito:

3A - Sulla base dell'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta e/o dell'esecuzione del contratto da voi stipulato, attuiamo operazioni di trattamento per le seguenti finalità:

3A1 - La gestione dei vostri ordini sul Sito, compresa in particolare la conferma e la convalida del vostro ordine, nonché il suo follow-up (con, in particolare, l'invio di un'e-mail di conferma dell'ordine, comprendente i dettagli dell'ordine e i dati di contatto);

3A2 - La gestione del nostro rapporto con voi, in quanto utenti del Sito, in particolare:

  • La creazione dell'account personale sul Sito (compreso in particolare l'invio di un'e-mail di benvenuto contenente un riepilogo delle informazioni personali allegate all'account dell'utente cliente, insieme alla sua password personale generata automaticamente dal Sito al momento della registrazione);

  • La reimpostazione della password (viene inviata un'e-mail di reimpostazione);

  • Utilizzo del Sito e dei Servizi offerti (in questo contesto, la Società può in particolare inviare all'Utente e-mail per informarlo delle modifiche apportate al Sito, inviargli newsletter o notifiche sui Servizi a cui si è abbonato);

  • Gestione delle comunicazioni e monitoraggio degli scambi con gli Utenti.

3B - Sulla base del consenso dell'Utente, attuiamo il trattamento per le seguenti finalità:

  • L'invio di comunicazioni relative a promozioni e offerte, personalizzate o meno, per via elettronica (in questo contesto, la Società può inviare all'Utente e-mail per informarlo dell'esistenza di vari prodotti e/o servizi che offre direttamente o tramite uno dei suoi partner, parallelamente al Sito e ai suoi Servizi, e che possono essere di interesse per l'Utente);

  • Gestione dei cookie soggetti a consenso;

  • La gestione della partecipazione dell'Utente ai nostri eventi, giochi e concorsi.

3C - In base al rispetto dei nostri obblighi legali e normativi, attuiamo il trattamento per le seguenti finalità:

  • Conformità alle normative applicabili alla nostra attività;

  • Gestione della contabilità generale;

  • Conservazione delle fatture e di altri documenti obbligatori relativi alle transazioni in conformità ai nostri obblighi;

  • Gestione delle risposte a richieste ufficiali di autorità pubbliche o giudiziarie autorizzate a tal fine;

  • Gestione delle richieste di esercizio dei diritti.

3D - Sulla base dei nostri legittimi interessi, effettuiamo trattamenti per le seguenti finalità:

  • La gestione delle richieste di informazioni e dei reclami dell'Utente (in questo contesto, la Società può rispondere via e-mail agli Utenti che richiedono assistenza per accedere al Sito, modificare o accedere al proprio Account o per qualsiasi osservazione o suggerimento presentato alla Società tramite la sezione "Contattaci" disponibile sul Sito);

  • Prevenire e combattere le frodi, in particolare le frodi con carta di credito, compresa la gestione delle conseguenze di tali frodi (in questo contesto, la Società può inviare al Cliente e-mail di Utente per verificare la sua identità e richiedere, se del caso, una copia di qualsiasi documento ufficiale che consenta di verificarla);

  • Stabilire qualsiasi mezzo di prova necessario per la difesa dei diritti della Società;

  • Effettuare statistiche e analisi al fine di migliorare l'utilizzo del Sito e/o dei Servizi offerti;

  • La gestione dei cookie non soggetti a consenso;

  • Conservare tracce informatiche al fine di rilevare incidenti di sicurezza come misura preventiva.

Le finalità perseguite sulla base dei nostri legittimi interessi rispettano sempre i vostri diritti e le vostre libertà.

Se dovessimo trattare i vostri dati per finalità diverse da quelle elencate nel paragrafo precedente, vi informeremo in anticipo e adotteremo tutte le misure aggiuntive che potrebbero essere necessarie.

Nota bene:

  • Nessuna delle operazioni di trattamento sopra elencate è destinata a condurre a un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che vi riguarda.

  • In alcuni momenti, potremmo chiedervi il consenso all'utilizzo dei vostri dati per alcune finalità molto specifiche (nuova finalità, modifica o cancellazione di una finalità esistente). Naturalmente siete liberi di accettare o rifiutare questa richiesta.

  • In qualsiasi momento, potete decidere di revocare il vostro consenso a tutte o ad alcune delle operazioni di trattamento sopra elencate modificando alcune delle impostazioni disponibili nella pagina del profilo del vostro Account o inviando la vostra richiesta alla Società (nell'ambito dell'esercizio dei diritti di cui all'articolo VIII di seguito). Tuttavia, l'utente deve tenere presente che alcune parti del Sito e alcuni Servizi non saranno disponibili.

ARTICOLO 4 - DESTINATARIO DEI DATI

La Società si impegna a proteggere la privacy dell'utente e la riservatezza dei suoi Dati.

Di conseguenza, ci impegniamo a non condividere o divulgare mai i vostri Dati a terzi, ad eccezione delle seguenti situazioni limitate:

  • Quando siamo obbligati a farlo da un'autorità giudiziaria, dalle autorità di polizia e in generale da qualsiasi autorità amministrativa autorizzata dalla legge.

  • Quando ci avete dato il vostro consenso preventivo a condividere tutte o parte di queste informazioni (in particolare nell'ambito del vostro accesso ai nostri servizi di assistenza tecnica telefonica per l'informatica, forniti dai nostri Partner).

  • Quando contravvenite alle nostre C.G.U. e/o alle nostre C.G.V. (siamo quindi in grado di trasmettere il vostro indirizzo IP ai fornitori di accesso a fini di identificazione - e quindi di ottenere la vostra eventuale deregistrazione - o anche, se lo riteniamo necessario data la natura del vostro abuso, di trasmettere il vostro indirizzo IP direttamente alle autorità competenti).

ARTICOLO 5 - SICUREZZA DEI DATI

Attribuiamo grande importanza alla sicurezza e alla protezione dei Dati degli Utenti e mettiamo in atto tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per (i) limitare i rischi di perdita, deterioramento o uso improprio (ii) e prevenire qualsiasi violazione degli stessi.

Per garantire una sicurezza ottimale, la Società utilizza la tecnologia standard S.S.L. (Secure Socket Layer) a 256 bit. L'utilizzo del protocollo S.S.L., uno dei metodi di crittografia più efficaci e diffusi attualmente in uso, garantisce la massima protezione dei vostri Dati.

Inoltre, nell'ambito di questa politica di sicurezza, desideriamo informarvi che :

  • Il vostro account utente è protetto da una password personale memorizzata in modo criptato nel nostro database.

  • È disponibile un sistema di cookie sicuro per rendere inefficace qualsiasi tentativo di furto dei vostri cookie.

  • L'indirizzo e-mail dell'utente è accessibile solo all'amministratore del Sito e ai nostri webmaster se l'utente ha accettato di essere contattato via e-mail.

  • In conformità alle disposizioni del R.G.P.D., comunicheremo all'autorità di controllo qualsiasi violazione dei dati personali di cui potremmo essere vittima nonostante le nostre misure di sicurezza e vi informeremo, se del caso, di qualsiasi violazione riguardante più specificamente i vostri Dati, qualora tale violazione comporti un rischio elevato per i vostri diritti e libertà.

ARTICOLO 6 - CONSERVAZIONE DEI DATI

I vostri Dati sono conservati dall'host del Sito e sono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione del rapporto commerciale tra noi, in conformità con le finalità di cui all'articolo III del presente documento e solo nella misura autorizzata dalla normativa vigente.

Dopo questo periodo, i dati saranno anonimizzati e conservati a fini statistici e non saranno utilizzati in alcun modo.

ARTICOLO 7 - SITI DI TERZI

L'utente può accedere, tramite i link presenti sul Sito, a siti di terzi (che siano o meno Partner della Società) che non sono disciplinati dalle presenti disposizioni in materia di protezione dei dati. L'utente è pertanto invitato a prendere visione delle norme applicabili all'utilizzo e alla divulgazione delle informazioni eventualmente comunicate su tali siti.

ARTICOLO 8 - DIRITTI DI ACCESSO, MODIFICA E CANCELLAZIONE DEI DATI

La Società rispetta la normativa applicabile al trattamento dei dati personali e in particolare il Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 del 27 aprile 2016, di seguito denominato "GDPR".

Pertanto, in conformità al GDPR, l'utente dispone in qualsiasi momento di:

  • Un diritto di accesso: potete, dimostrando la vostra identità, ottenere la comunicazione dei dati che vi riguardano e verificarne l'esattezza.

  • Un diritto di rettifica: se tali informazioni sono inesatte, potete chiederne la rettifica, il completamento, l'aggiornamento, il blocco o la cancellazione.

  • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): potete ottenere la cancellazione, nel più breve tempo possibile, dei dati che vi riguardano.

  • Diritto alla limitazione del trattamento: in alcuni casi previsti dalla normativa, potete ottenere la limitazione del trattamento dei dati che vi riguardano.

  • Diritto alla portabilità dei dati: l'utente può, alle condizioni previste dalla normativa, chiedere che i dati che lo riguardano siano trasmessi a un altro titolare del trattamento, senza che la Società che ha raccolto i dati in origine possa opporsi.

  • Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali o rifiutare che i vostri dati personali siano trasmessi a terzi.

L'utente può esercitare tali diritti per posta indirizzata alla Società al seguente indirizzo DIGIMOBILE S.A.S., 61 rue Ganneron, 75018 Parigi o via e-mail al seguente indirizzo: [email protected].

Desideriamo inoltre informarvi che (i) potete scegliere di non trasmettere i vostri Dati al Sito. In questo caso, sarà possibile navigare liberamente sul Sito, ma alcune parti del Sito e alcuni Servizi non saranno disponibili (ad esempio, l'invio di un ordine) (ii) in qualsiasi momento, è possibile aggiornare o correggere i propri dati personali nella pagina del profilo del proprio Account.

ARTICOLO 9 - RISERVATEZZA RELATIVA AI MINORI

Il Sito e i Servizi sono accessibili solo agli utenti che hanno raggiunto la maggiore età, vale a dire 18 anni o più. Pertanto, non autorizziamo utenti di età inferiore ai 18 anni, né raccogliamo consapevolmente i dati personali di minori di 18 anni, che sono soggetti a una protezione specifica ai sensi del GDPR.

ARTICOLO 10 - AGGIORNAMENTI DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La Società può modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

Tutte le modifiche all'Informativa sulla privacy saranno pubblicate su questa pagina. Se le modifiche sono significative, la Società si impegna a fornire all'utente un avviso più sostanziale (ad esempio, una notifica via e-mail).

ARTICOLO 11 - ULTERIORI DOMANDE

In caso di ulteriori domande, si prega di contattarci tramite le sezioni "Aiuto" o "Contatto" del Sito.