Aide & Questions fréquentes

Questions fréquentes
sur Email Privé

Tout ce que vous devez savoir : anonymat, légalité, fonctionnement, suivi, prix et données personnelles. Réponses claires et complètes.

Le service

Qu'est-ce qu'Email Privé ?

Email Privé est un service qui vous permet d'envoyer un email depuis une adresse temporaire et anonyme. Votre identité et votre adresse email personnelle ne sont pas communiquées au destinataire.

Comment ça fonctionne ?

Vous rédigez votre message sur notre formulaire, vous entrez l'adresse email du destinataire, et nous envoyons votre email depuis [email protected]. Le destinataire reçoit votre message sans savoir qui l'a envoyé.

Faut-il créer un compte ?

Non. Vous pouvez envoyer un email anonyme sans créer de compte, sans inscription, sans mot de passe. Il vous suffit de remplir le formulaire et de valider.

Est-ce vraiment gratuit ?

Oui, vous pouvez tester le service gratuitement en envoyant un email sur votre propre adresse. Au-delà du test, un abonnement vous donne accès à l'envoi illimité et aux fonctionnalités avancées, comme le suivi de lecture.

Ça fonctionne sur mobile ?

Oui, Email Privé fonctionne directement dans votre navigateur, sur iPhone, Android, tablette ou ordinateur. Aucune application à installer.

L'anonymat

Le destinataire peut-il savoir qui m'a envoyé l'email ?

Non. Le destinataire voit uniquement « Email confidentiel <[email protected]> » comme expéditeur. Votre nom et votre adresse email personnelle ne lui sont pas communiqués.

Mon adresse email est-elle visible quelque part ?

Votre adresse email n'apparaît ni dans l'en-tête de l'email envoyé ni dans les informations techniques visibles par le destinataire.

Le destinataire peut-il me répondre ?

Non. L'email est envoyé depuis une adresse no-reply. Il n'est pas possible de vous répondre directement. C'est une garantie supplémentaire de votre anonymat.

Est-ce que Email Privé connaît mon identité ?

Si vous utilisez le service sans créer de compte, nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à l'envoi et au suivi. Consultez notre politique de confidentialité pour le détail complet.

L'envoi

Quels types de messages puis-je envoyer ?

Tout message écrit : signalement, information confidentielle, message personnel délicat, alerte, partage d'un mot de passe temporaire, ou tout autre contenu que vous souhaitez transmettre sans révéler votre identité.

Puis-je joindre des fichiers ou des images ?

Actuellement, le service prend en charge les messages texte. L'envoi de pièces jointes n'est pas encore disponible.

Mon email va-t-il arriver en spam ?

Nos emails sont envoyés via une infrastructure technique optimisée pour la délivrabilité. Ils arrivent dans la boîte de réception dans la grande majorité des cas. Si votre destinataire utilise un filtre antispam très strict, le message peut passer en dossier « Courrier indésirable ». Notre tableau de suivi vous indique si l'email a bien été reçu et ouvert.

Que se passe-t-il si l'adresse email du destinataire est incorrecte ?

L'email revient en erreur. Notre système de suivi détecte ce cas et vous en informe dans votre tableau de suivi.

Le suivi

Comment savoir si mon email a bien été envoyé ?

Dès que vous validez votre message, votre tableau de suivi indique l'heure exacte d'envoi.

Comment savoir si mon email a été reçu ?

Notre système confirme la réception technique de l'email chez le serveur du destinataire. Cette étape apparaît dans votre tableau de suivi.

Comment savoir si mon email a été ouvert ?

Email Privé intègre une solution propriétaire de confirmation d'ouverture. Dès que le destinataire ouvre votre email, votre tableau de suivi est mis à jour avec l'heure exacte de lecture. C'est une fonctionnalité rare pour un service d'email anonyme.

Combien de temps mon tableau de suivi est-il accessible ?

Votre tableau de suivi reste accessible via le lien que vous recevez après validation de votre message.

La légalité

Est-ce légal d'envoyer un email anonyme ?

Oui, dans le cadre d'un usage personnel légitime. Envoyer un email anonyme pour signaler un problème, protéger sa vie privée ou transmettre une information sensible est parfaitement légal en France et en Europe. Utiliser ce service pour commettre du harcèlement, des menaces ou des escroqueries est illégal et nous coopérons avec les autorités compétentes en cas de signalement.

Mes données sont-elles conservées ?

Les données nécessaires à l'envoi et au suivi sont conservées le temps du suivi. Consultez notre politique de confidentialité pour les durées exactes et vos droits.

Je veux signaler un abus. Comment faire ?

Contactez-nous via notre page de contact. Tout signalement d'usage abusif est traité sérieusement.

Simple : testez-le gratuitement !

Envoyez votre premier message anonyme en quelques clics.

Test gratuit immédiat !